Szolgáltatási feltételek

1. A feltételek elfogadása

A Virtual Receptionist szolgáltatásainak elérésével vagy használatával Ön elfogadja ezeket a Szolgáltatási feltételeket. Ha nem ért egyet a feltételek bármely részével, nem használhatja szolgáltatásainkat.

2. A szolgáltatások leírása

A Virtual Receptionist AI-alapú kommunikációs szolgáltatásokat nyújt, beleértve:

• Automatizált hanghívás-kezelés
• Weboldali chatbot funkció
• WhatsApp üzleti üzenetküldés
• Időpontfoglalás és -kezelés
• Analitika és jelentéskészítés

3. Fiókregisztráció

Szolgáltatásaink használatához fiókot kell létrehoznia, és pontos, teljes körű adatokat kell megadnia. Ön felelős:

• Fiókja hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért
• A fiókjában végzett minden tevékenységért
• Bármilyen jogosulatlan hozzáférés azonnali bejelentéséért

4. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem használja szolgáltatásainkat:

• Alkalmazandó törvények vagy előírások megsértésére
• Szellemi tulajdonjogok megsértésére
• Kéretlen levelek, kártevők vagy káros tartalom továbbítására
• Mások megszemélyesítésére vagy kapcsolatok megtévesztő bemutatására
• Rendszereinkhez való jogosulatlan hozzáférés megkísérlésére
• Szolgáltatásaink megzavarására
• Felhasználói adatok hozzájárulás nélküli gyűjtésére

5. Számlázás és fizetés

Előfizetési csomagok

Szolgáltatásainkat előfizetéses alapon kínáljuk. Ön vállalja az Ön által választott csomaghoz kapcsolódó összes díj megfizetését. A díjak nem visszatéríthetők, hacsak másként nincs feltüntetve.

Automatikus megújítás

Az előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak a megújítás dátuma előtt nem mondja le. Bármikor lemondhatja fiókbeállításain keresztül.

Árváltozások

30 napos előzetes értesítéssel módosíthatjuk az árakat. Az árváltozások utáni további használat az új árak elfogadását jelenti.

6. Szellemi tulajdon

Szolgáltatásaink minden tartalma, funkciója és működése a Virtual Receptionist tulajdonát képezi, és szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt áll. Engedélyünk nélkül nem másolhatja, módosíthatja, terjesztheti vagy készíthet származtatott műveket.

7. Felhasználói tartalom

Ön megtartja a szolgáltatásaink segítségével feltöltött vagy létrehozott tartalom tulajdonjogát. Szolgáltatásaink használatával Ön licencet ad nekünk tartalmának a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékű használatára, tárolására és feldolgozására.

8. Szolgáltatás elérhetősége

99,9%-os rendelkezésre állásra törekszünk, de nem garantálunk megszakítás nélküli szolgáltatást. Karbantartás, frissítések vagy biztonsági okok miatt felfüggeszthetjük a szolgáltatásokat. Lehetőség szerint előzetes értesítést küldünk.

9. Felelősségkorlátozás

A törvény által megengedett legnagyobb mértékben a Virtual Receptionist nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, beleértve a nyereség, adatok vagy üzleti lehetőségek elvesztését.

Teljes felelősségünk nem haladja meg az Ön által az igényt megelőző 12 hónapban nekünk fizetett összeget.

10. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Virtual Receptionistet minden olyan igénytől, kártól vagy költségtől, amely szolgáltatásaink használatából, ezen feltételek megsértéséből vagy harmadik felek jogainak megsértéséből ered.

11. Megszüntetés

Azonnal felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük fiókját a következő esetekben:

• Ezen feltételek megsértése
• Díjak nemfizetése
• Csalárd vagy jogellenes tevékenység
• Hosszabb inaktivitás

Fiókját bármikor megszüntetheti. A megszüntetéskor a szolgáltatások használatához fűződő joga azonnal megszűnik.

12. Irányadó jog

Ezeket a feltételeket az Egyesült Királyság törvényei szabályozzák. A vitákat Anglia és Wales bíróságai rendezik.

13. Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek bármikori módosítására. A lényeges változásokról e-mailben vagy platformunkon keresztül értesítjük Önt. A változások utáni további használat az elfogadást jelenti.

14. Elérhetőség

Kérdések ezekkel a feltételekkel kapcsolatban: