cukrászdák — AI Chatbot a weboldalhoz — Virtual Receptionist Magyarország
A Virtual Receptionist AI chat widgetje cukrászdák weboldalán azonnal megválaszolja a gyakori kérdéseket, segít a rendeléseknél és előrendeléseknél, valamint pontos tájékoztatást ad az allergénekről és összetevőkről. Kezeli a napi kínálatot és a készletinformációkat, lehetővé teszi az átvételi időpont egyeztetését, és strukturált űrlappal összegyűjti az adatokat egyedi tortákhoz, tehermentesítve a pultot és a telefont.
A chat azonnal rögzíti a rendelési és előrendelési igényeket, elkéri a méretet, ízeket, átvételi módot, és továbbítja az adatokat a csapatnak, csökkentve a telefonos terhelést.
Naprakész információt ad az allergénekről, összetevőkről, cukor- és gluténmentes opciókról, jelzi a napi kínálatot és a készlethiányt, így a vendégek gyorsan megtalálják a számukra megfelelő terméket.
Strukturált kérdésekkel összegyűjti a kívánt méretet, ízt, dizájnt, feliratot és átadás időpontját, opcionálisan képfeltöltéssel, majd továbbítja a részleteket egyeztetésre, minimalizálva a félreértéseket.
Hogyan frissíthetem a napi kínálatot és az allergén-információkat a chatben?
A tartalom egy egyszerű kezelőfelületen módosítható: új termékek, leírások, allergének és elérhetőség néhány lépésben frissíthetők. Beállíthat időszakos ajánlatokat és kifutó tételeket, a változások pedig azonnal megjelennek a beszélgetésben.
Tud a chatbot előrendelést és egyedi tortaigényeket rögzíteni, fizetés nélkül?
Igen. A Virtual Receptionist strukturált űrlapon rögzíti a szükséges részleteket, majd elküldi az összefoglalót a megadott csatornára. A fizetés történhet átvételkor, vagy később küldött fizetési hivatkozással az Ön folyamatai szerint.
Milyen értesítéseket kapunk és hogyan követhetők a leadek?
Az új üzenetek és rendelések e-mailben és admin felületen jelennek meg. A beépített napló rögzíti a beszélgetéseket, szűrhető státuszokkal és jegyzetekkel, hogy a csapat lássa, mi vár visszaigazolásra vagy gyártásra.